Los fundadores, directores técnicos y equipos de marketing suelen ser expertos en su tecnología y su negocio, pero puede que sean novatos en el proceso de desarrollo de marcas o necesiten asesoramiento externo para hacer crecer su marca. Encontrar la mejor agencia de branding startup para su empresa es una tarea crucial que repercute significativamente en el éxito de su marca y su negocio.
En este artículo, le orientamos sobre cómo elegir al socio perfecto para el crecimiento de su startup sin perderse en la jungla de las agencias de branding.
7 criterios a tener en cuenta al elegir una agencia de branding
Cartera: Asegúrese de que tienen experiencia en su sector
Empiece por revisar los proyectos de branding anteriores de la agencia startup . ¿Coincide tu empresa con alguno de los sectores en los que han trabajado? El branding para B2C difiere del B2B o SaaS; y el diseño de una marca de tecnología financiera variará del de una marca de tecnología sanitaria. Es más probable que una agencia con experiencia en su campo comprenda su tecnología, los requisitos del mercado y las preferencias de su público objetivo.
At The Branx, we specialize in branding for startups across North America, UK, and Europe, working with clients from Pre-Seed to Series C stages across various tech sectors.
Reseñas: Busque reseñas verificadas de terceros
Tener millones de seguidores en Instagram está muy bien, pero ¿qué hay de las reseñas y testimonios del mundo real? Si procede, consulte la página de confianza de la agencia para obtener información detallada sobre premios, nominaciones y calificaciones en plataformas como Clutch y G2 con reseñas verificadas de terceros. Además, tómate tu tiempo para leer los testimonios de los clientes, del mismo modo que preguntarías a un amigo por su sitio favorito para comer.
Hablando de redes sociales, no olvides consultar la página de LinkedIn de la agencia. Busca publicaciones sobre sus proyectos y presta atención a los comentarios o participaciones de los clientes. Lo más probable es que los clientes que interactúan con el equipo y lo elogian en LinkedIn hayan quedado muy satisfechos con la colaboración. Aunque este tipo de investigación lleva tiempo, es un esfuerzo que dará sus frutos a largo plazo, ya que también conocerás los puntos fuertes de la agencia de branding.
Proceso: Compruebe si su proceso tiene margen para la sinergia
Independientemente del contexto, los procesos son cruciales: son como una rutina que garantiza la fluidez de las acciones. Sin embargo, el reto de los procesos es encontrar el equilibrio adecuado. Si son demasiado rígidos, no dejan espacio para la individualidad y la colaboración. Por el contrario, sin un proceso definido, los flujos de trabajo pueden volverse caóticos y pueden pasarse por alto detalles importantes. Un proceso lo bastante definido como para ofrecer un marco estructurado, pero lo bastante ágil como para dar cabida a la creatividad, la colaboración, los cambios inesperados o feedback es crucial para garantizar un resultado satisfactorio, sobre todo cuando se trabaja con startups.
La agilidad de startups debe ser igualada por sus socios para garantizar el éxito de la colaboración. Startups se nutre de una toma de decisiones y una ejecución rápidas, lo que requiere socios que puedan seguir el ritmo de su dinámico entorno. Cuando los socios pueden adaptarse a la naturaleza cambiante de startups, todo el proceso se vuelve más fluido y eficiente, y el proyecto avanza hacia el éxito con mayor rapidez y precisión.
Colaboración: Asegúrate de que te mantienen informado sobre el proyecto
Una colaboración estrecha y eficaz, independientemente de las zonas horarias, no sólo acelera el flujo de trabajo, sino que garantiza que todos estén alineados e informados. La transparencia sobre el estado del proyecto y los próximos pasos de acción genera confianza y un entorno seguro. Por lo tanto, herramientas como Loom, Figma y FigJam, u otras herramientas de diseño, deben aprovecharse para la colaboración asíncrona entre la agencia y el cliente. La comunicación fluida reduce los retrasos, minimiza los malentendidos y permite iteraciones más rápidas, lo que en última instancia conduce a mejores resultados.
Las presentaciones de diseños a través de plataformas de vídeo permiten al equipo del cliente ver el contenido tantas veces como sea necesario, sin la molestia de programar una reunión que se ajuste al calendario de todos.
Como tech startup, necesitarás alinear internamente el diseño y las decisiones estratégicas. Por ello, te recomendamos que utilices herramientas como Figjam o Miro para una colaboración fluida y transparente entre diseñadores y partes interesadas. A través de Figjam, es fácil recopilar información, colaborar en propuestas de diseño y sitios web y responder a preguntas sobre elementos de diseño concretos. Los clientes pueden indicar sus preferencias, pegar capturas de pantalla, compartir enlaces e interactuar directamente con los miembros del equipo sin enredarse en largos hilos de correo electrónico.
Atención al cliente: Pregunte por su gestión de proyectos
Una comunicación excelente y flujos de trabajo fluidos entre los clientes y la agencia de branding son cruciales para obtener resultados satisfactorios con buenas vibraciones. Por eso es primordial contar con un gestor de proyectos dedicado que facilite la colaboración y resuelva cualquier duda relacionada con el proyecto, no solo de los clientes, sino también del equipo de branding.
Cuando fundamos nuestra agencia en 2019, nuestro pequeño equipo de cuatro personas gestionaba los proyectos por sí mismo, pero a medida que crecíamos y aumentaba la carga de trabajo, nos dimos cuenta de la importancia de contar con una persona dedicada, un gestor de proyectos, para garantizar el éxito de nuestros proyectos de marca startup
Adecuación cultural: Elija una agencia con un equipo afín
Del mismo modo que busca características específicas y rasgos de personalidad a la hora de contratar a nuevos miembros del equipo, debería buscar una mentalidad similar a la hora de elegir una agencia de branding. Aunque en última instancia esté contratando un servicio, ese servicio sólo es tan eficaz como las personas que lo respaldan. Independientemente del proceso o la ubicación, pasará un tiempo considerable interactuando con ellos. Ya sea a través de correos electrónicos o videollamadas, si ambas partes conectan bien, la comunicación y la colaboración serán mucho más fluidas.
Aunque puede que no sea lo primero que le venga a la mente, asociarse con personas de ideas afines -a menudo de la misma generación- puede marcar una diferencia significativa. Por supuesto, esto es subjetivo y depende de muchos factores, pero examinar el equipo de la agencia puede darle una idea de si la asociación podría tener éxito.
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Un buen ajuste también significa experiencia en trabajar con startups: Un equipo de branding sólo puede crear marcas que triunfen en el mercado si comprende los retos específicos a los que se enfrenta startups . Nuestro equipo internacional (US, ES, PT, AT) realmente habla startup, habiendo colaborado con éxito con más de 90 B2C y B2B startups.
Presupuesto: Precios globales y transparentes
En el mundo startup , la rentabilidad es crucial para garantizar un crecimiento sólido. A la hora de elegir una agencia de branding, es importante preguntarse: ¿Qué valor obtengo por el precio que pago? ¿Responde a las necesidades específicas de mi empresa?
Tenga en cuenta que un proceso transparente no debe conllevar gastos ocultos. Cualquier coste adicional debe comunicarse claramente y aprobarse de antemano para evitar sorpresas desagradables. No dude en hacer preguntas como ¿Cómo controlan y facturan el tiempo de feedback ? ¿Puede haber costes imprevistos?
En The Branx, la transparencia es nuestra prioridad. No tenemos tarifas ocultas y, si surge algún trabajo adicional, siempre pedimos consentimiento por escrito antes de facturar por peticiones imprevistas.
El proceso también se refleja en el presupuesto. El diseño de marca no consiste solo en satisfacer las expectativas del cliente; un diseño de alta calidad implica encontrar el equilibrio adecuado entre la estrategia y las preferencias del cliente. Considere si los diseños de la agencia se basan en decisiones estratégicas y en una investigación exhaustiva de la competencia. ¿Pueden explicar por qué eligieron un degradado azul intenso en lugar de uno verde?
Diseñar con una investigación en profundidad del sector y una estrategia sólida lleva naturalmente más tiempo que simplemente hacer que una marca parezca visualmente atractiva. Este equilibrio entre calidad y rapidez también debe quedar patente en el calendario del proyecto.
Esperamos que estas directrices le ayuden en su búsqueda de la agencia de branding adecuada. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.