Desde sectores tradicionales como deportes, tecnología de viajes y tecnología financiera hasta empresas tecnológicas B2C de vanguardia que ofrecen soluciones de suscripción o bajo demanda IA y en la nube, la marca es crucial para que el B2C startups atraiga a los usuarios. En el primer trimestre de 2024, el mercado B2C alcanzó un CAGR del 6,3%, marcando su mejor rendimiento trimestral desde el primer trimestre de 2022. Para 2026, se prevé que el tamaño del mercado mundial B2C alcance los 8,6 billones de dólares.
La expansión del mercado B2C conlleva un aumento de la competencia y la necesidad de ofrecer soluciones de alta calidad en todos los aspectos, desde el diseño y la funcionalidad hasta las estrategias de comercialización y ventas. Los sitios web y aplicaciones B2C que generan sentimientos positivos entre los clientes son fundamentales para impulsar las ventas.