Hyper-personalize your travel experience
GuideMe es una plataforma tecnológica de viajes que ofrece experiencias de viaje hiperpersonalizadas. GuideMe se centra en la creación de itinerarios personalizados para pasajeros de cruceros a su llegada al puerto y se esfuerza por optimizar todos los aspectos de la visita.
Cuando la startup de tecnología de viajes GuideMe se puso en contacto con nosotros, ya había lanzado la versión beta de su aplicación, dirigida inicialmente a pasajeros de cruceros en Barcelona y Marsella. Con el objetivo de consolidar su identidad visual para su expansión a mercados globales y nuevas colaboraciones, refinamos su marca, introducimos una mascota y diseñamos las primeras pantallas de su interfaz UX/UI.
Concepto
El objetivo era crear una marca en la que los usuarios confiaran y disfrutaran al mismo tiempo. En un momento donde el turismo de masas prevalece, la travel-tech startup aspiraba a ser pionera en ofrecer una experiencia de viaje más personalizada. Por consiguiente, nuestros esfuerzos de marca se centraron en sus valores de disfrute, sencillez, confianza e hiperpersonalización, los cuales se reflejaron a la perfección en su identidad visual.
Logotipo
En la tipografía personalizada en minúsculas, cada letra hereda la forma de un círculo, lo que fomenta la armonía y una experiencia de lectura fluida a la vez que imparte una estructura geométrica al logotipo. Reflejando los temas del disfrute y la personalización, la "g" adopta la semejanza de una sonrisa, la "d" evoca un dedo índice como símbolo de guía, y la "m" encarna un camino personalizado. La forma curvada de la "m" se utilizó para crear las orejas de la mascota de GuideMe, un conejito simpático, sencillo y fácilmente reconocible. Esta mascota sirve de isotipo junto al logotipo y de forma independiente en todos los canales de comunicación de la marca, lo que aumenta su reconocimiento y genera un vínculo con los usuarios.
Ilustración
La personalización se estableció como la piedra angular de la marca. Este enfoque se materializó tanto en formas de marca personalizadas como en una mascota personalizable. Como activo principal de la marca, la mascota ofrece versatilidad al poder adaptarse a varios colores de la marca. Además, tanto el equipo de marketing de GuideMe como los usuarios de la aplicación pueden personalizar aún más la mascota añadiéndole ropa o accesorios, convirtiéndola en su guía de viajes a medida. Inspiradas en la espontaneidad de tomar notas rápidamente en el mapa de una ciudad, las pinceladas ayudan a resaltar la comunicación de GuideMe. Estos trazos pueden aplicarse en diferentes formas y colores, añadiendo un toque personalizado a los textos y proporcionando una experiencia única y memorable para los usuarios.
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Para la aplicación móvil de GuideMe, diseñamos la experiencia de usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI) para alinearlas con la nueva marca, integrándolas perfectamente en varias pantallas como la de inicio, el formulario de incorporación, el chat, la exploración, las alertas, entre otras. Nos enfocamos en ofrecer una experiencia de usuario optimizada, donde los flujos de usuario fluidos fueron cruciales para el proyecto. Para retener a los usuarios después de instalar la aplicación, era fundamental que fuera fácil de navegar, intuitiva y fiable. Dado que la personalización es uno de los valores clave de la plataforma de tecnología de viajes, diseñamos la aplicación de manera que los usuarios sean guiados a través de preguntas personalizadas para mejorar su experiencia de viaje. Esto les permite seleccionar sus actividades preferidas, desde comer fuera o ir de compras hasta hacer turismo, lo que garantiza una experiencia única y adaptada a sus intereses individuales.
"Su rápida capacidad de respuesta y adaptación dieron grandes resultados".
5 estrellas por todo. Cumplieron con éxito todos los requisitos, que se ajustaban plenamente a las expectativas.
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