El Branx fue invitado por Niels, CEO y Co-Fundador de JoinMyTrip para unirse a ellos en Web Summit, uno de los eventos de tecnología y startups más grandes del mundo, que tuvo lugar el fin de semana pasado en Lisboa. Con 2,296 startups, 1,081 inversores y 71,033 asistentes de 160 países, Niels se mostró orgulloso de presentar su startup – nosotros también estamos orgullosos de formar parte de la increíble transformación que JoinMyTrip ha estado experimentando desde que hicimos su rebranding en 2018. En esta entrevista espontánea en la conferencia, Niels nos habla sobre nuestra colaboración, la importancia del branding y la historia de éxito de su marca.
Jesús: Hola a todos. Así que aquí estamos en Web Summit, soy Jesús de The Branx. Aquí estoy con Niels. Niels es el CEO y Co-Fundador de JoinMyTrip. Para ser honesto, vamos a improvisar este video porque tuvimos suerte, bueno, tengo suerte de que me invitó a apoyarlo mientras presentaba en este evento, en el Growth Summit. Así que, por cierto Niels, ¿cómo te fue en esa presentación?
Niels: Un placer tenerte. Sí, creo que la presentación fue genial. Me gustó mucho. Todo el lugar es agradable. Conoces a mucha gente, gente muy interesante. Hasta ahora realmente lo estoy disfrutando.
Jesús: Muy bien, así que estamos aquí en el … de nuevo, olvido el nombre, algún salón ejecutivo … Así que hay personas realmente interesantes a nuestro alrededor. Todos están en el ambiente de startups. Hay tecnología por todas partes, hay inversores, hay ideas realmente buenas. Es una atmósfera muy agradable, y solo queríamos hacer este video. Así que primero que nada, Niels, ¿qué sigue? ¿Cómo va tu viaje con JoinMyTrip? ¿En qué etapa se encuentra actualmente? ¿Qué va a ser lo siguiente? Sé un poco, pero si pudieras contarle a todos, sería bueno.
Niels: Quiero decir, hemos estado en este viaje durante más de cinco años y, obviamente, los últimos dos años no han sido fáciles. Con Covid, nos golpeó muy duro. Ahora va muy, muy bien, obviamente. Pero sí, ¿qué sigue? A partir de hoy, acabamos de lanzar nuestra academia TripLeader. Así que para nuestros más de 150,000 usuarios, creo que es un gran complemento, especialmente para los TripLeaders. Van a aprender mucho, van a ser educados sobre todos los temas que son más importantes para ellos, y son más de 35 videos educativos, herramientas, preguntas frecuentes, plantillas y lo que puedas imaginar. Así que eso es lo que hicimos en las últimas semanas, básicamente. ¿Qué sigue? Bueno, somos una startup en etapa de crecimiento, así que realmente nos enfocamos en hacer crecer el negocio actualmente y realmente formar esa comunidad global de viajeros que pueden ir básicamente cuando quieran, donde quieran, y tener a las personas adecuadas con ellos.
Jesús: Un poco de contexto también: Así que JoinMyTrip – puedes verlo, es joinmytrip.com – son un mercado para viajar. Pensamos en BlaBlaCar, pero de una manera mucho más amplia y con más impacto en los viajes. Así que hay, como mencionó Niels, TripLeaders que crean viajes y suben todos los detalles y la información de los viajes. Y otras personas, personas afines, se unen a sus viajes. Y eso está democratizando la industria del viaje, o al menos eso es lo que intentan. Es muy común usar esta palabra de moda, pero realmente es una idea muy inspiradora. Así que de hecho, fue el primer proyecto en el que trabajamos en The Branx y fue crucial para la creación y la fundación de The Branx en sí porque éramos cuatro personas trabajando como autónomos, como freelancers para diferentes proyectos. Y luego tuvimos la oportunidad. Conocimos a Niels y fue la primera vez que nos juntamos – el actual equipo fundador de The Branx con Ines, Dani y Damian, yo mismo. Juntamos el branding para Niels. Eso funcionó. Así que nos divertimos y lanzamos el branding de JoinMyTrip y fue algo que sentimos que funcionó para ellos, funcionó para nosotros, había una conexión. Y luego es cuando decidimos seguir adelante y crear The Branx como empresa. Y eso ya es… ¿Cuándo fue? ¿Cuándo fue el rebranding? Porque estabas rebranding de Travelsation a JoinMyTrip.com, que es un dominio mucho mejor, un nombre mejor, esto es muy importante. ¿Cuándo fue eso? Y ¿puedes darnos más información sobre cómo cambiaste de una cosa a otra y cómo nos pusimos en contacto, y así sucesivamente?
Niels: Creo que debe haber sido en 2018. Sí, creo que 2018, así que hace bastante tiempo. Fue increíble. Todavía estamos usando ese branding. Lo que ves en la plataforma, los degradados, los colores, etc. – ustedes lo crearon. También el logo dinámico … Solo aprendí entonces que existe algo así. Así que sí, todavía me encanta. También toda la idea detrás de decir: estas son las diferentes rutas para cada viajero cuando el logo está girando, y así sucesivamente. Eso tiene sentido desde el principio. Así que nos conectamos a través de un amigo en común. ¿Estabas preguntando cómo comenzó todo?
Así que nos conectamos y simplemente hicimos clic, ¿verdad? Fue amor a primera vista, así que trabajar con ustedes nunca fue un problema ni nada. Tenían ideas muy claras, lo cual es muy bueno, muy importante – porque para ser honesto, especialmente cuando eres una startup joven, muchas de estas cosas no son tan claras para ti. Así que necesitas un socio que tenga una comprensión clara de ciertas cosas, cómo funcionan y especialmente también cómo no lo hacen, ¿verdad? Y necesitas empujar a tu cliente o tu socio en la dirección correcta de vez en cuando. Funcionó muy bien para nosotros, todavía estamos extremadamente agradecidos, de lo contrario no estaríamos aquí hoy, supongo. Fue una gran experiencia y es una gran experiencia.
Jesús: Es realmente agradable escuchar eso de tu voz porque sentimos lo mismo. Como mencioné, fue el inicio de algo que significa mucho para nosotros, pero también es importante mencionar la forma en que Niels y el equipo en ese entonces estaban muy dispuestos a colaborar, muy involucrados en el proceso y escuchando nuestras ideas y no teniendo algo preconcebido en sus mentes, y mantuvieron todo el proceso abierto. Y eso es lo que hace un buen branding, tienes que mantener el proceso abierto. ¿Cuál es tu ADN? ¿Qué hay detrás de eso? Por supuesto, Niels quiere ganar dinero, ¿verdad? Claro, eso es algo que necesitas hacer como startup y necesitas obtener fondos e inversiones. Pero, ¿qué hay detrás de eso? Así que hay una historia detrás y lo obtuvimos de ellos porque había una visión detrás de eso. Recuerdo nuestras discusiones (risas). ¿Cuál es la visión y misión? ¿Cuáles son los valores de tu marca? Y recuerdo: Somos de mente abierta, somos esto y aquello … Pero eso es importante y realmente necesitas tener eso. Todos hacemos cosas por una razón, y eso es branding. El branding se trata de contar qué hay detrás de ello. Aparte de los números, el branding debería ayudar con los números, por supuesto, porque tienes que atraer a ciertas personas, a tu público objetivo, pero también es algo más. Se trata de contar de dónde vienes y a dónde quieres ir. Es el faro y para mí y para el equipo fue muy fácil trabajar con ellos porque tenían un objetivo claro que hizo que nuestro trabajo y nuestro proyecto fueran mucho más fáciles y fluidos. Así que solo quiero agradecerte por ser el primer cliente de The Branx y confiar en nosotros, porque definitivamente no tenías que hacerlo. Ni siquiera existíamos, pero tú sí, y realmente lo apreciamos. Estoy hablando por mí mismo y el resto del equipo. Estoy muy agradecido de haber podido venir aquí contigo y también con este camarógrafo (Vishnu, CPO de JMT), para disfrutar de este tiempo en Portugal, así que podríamos tomar unas cervezas después de esto y disfrutar del resto de la conferencia.
Niels: Algunas últimas palabras famosas.
Gracias en serio, porque creo que no estaríamos aquí hoy si no fuera por ustedes. Así que siempre es mutuo, ¿verdad? Eso es algo que la gente olvida. Es una asociación. Sin el branding adecuado, sin las ideas adecuadas en ese entonces, probablemente no habríamos llegado a este punto. Creo que la gente tiende a olvidar esa parte de quién te ayudó, cuándo y dónde, y cómo. Y ustedes lo hicieron. Definitivamente una gran parte de nuestra historia, de lo que nos trajo aquí hoy. Así que muchas gracias, en serio.
Jesús: Gracias, Niels, gracias.
Ayudamos a JoinMyTrip con su rebranding, diseño web y diseño UX/UI. Al hacerlo, creamos una identidad de marca clara que se refleja en todos los puntos de contacto relevantes. Asegúrate de revisar el estudio de caso completo aquí.
