Como Roma, una marca fuerte no se construye en un día. Tanto si quiere lanzar una marca desde cero como si quiere perfeccionar una marca existente, la estrategia de marca es clave para crear una marca fuerte que enganche al público, atraiga clientes potenciales y genere crecimiento. Una estrategia de marca no es algo que se crea de la noche a la mañana, se publica en las redes sociales y se archiva una semana después. Una estrategia de marca es una base sólida para el éxito de su marca, el ancla a la que siempre puede aferrarse. Sigue leyendo y explora las cuatro W y el How de una estrategia de marca sofisticada que te ayudará a entrar en la siguiente fase de crecimiento.
En esto consiste la estrategia de marca
Antes de entrar en detalles, veamos en qué consiste la estrategia de marca y algunas creencias erróneas al respecto. Existen muchas definiciones de "estrategia de marca"; en nuestra opinión, la siguiente se ajusta bastante a nuestra forma de entenderla:
La estrategia de marca forma parte de un plan de negocio que describe cómo la empresa va a ganarse la simpatía y favorabilidad del mercado. El objetivo de una estrategia de marca es hacerse memorable a los ojos del consumidor para que decida patrocinar su negocio frente a la competencia. (Fuente: Hubspot)
Sin embargo, un factor esencial que añadiríamos a esta definición es la longevidad de una estrategia de marca, ya que está relacionada con los objetivos a largo plazo de una empresa. Por lo tanto, la estrategia (de desarrollo) de marca afecta a todos los aspectos de una empresa a largo plazo, independientemente de si se trata de un preemprendimiento o de una serie B. No sólo tiene que ver con el aspecto de su marca, sino también con las necesidades de los consumidores, sus emociones y, por supuesto, sus competidores. Su objetivo es presentar su empresa de forma auténtica y coherente, abarcando aspectos como la visión, la misión, los valores; el aspecto y el sentimiento de su marca; y la forma en que su marca se comunica con el público y viceversa.
Por lo tanto, su estrategia de marca es fundamental para su marca y su éxito. Debe ser lo primero en lo que te fijes, incluso antes de pensar en elementos visuales como el logotipo o los colores. Una vez definida la estrategia de marca, entra en juego la parte más creativa, que incluye el logotipo, los colores y el diseño web. En pocas palabras: aunque un logotipo moderno es bonito de ver, no llevará tu marca al siguiente nivel.
Esta es la RAZÓN por la que necesitas una estrategia de marca sólida
Crear una marca atractiva que atraiga clientes potenciales y entrar en la siguiente fase de crecimiento. Tan sencillo como eso...
Desglosemos esto. Al igual que todo edificio necesita unos cimientos, toda marca necesita una estrategia. Sobre la base de tu estrategia de marca puedes construir otros factores relacionados con tu negocio: desde diseños estratégicos hasta la comunicación de tu experiencia, tus valores de marca y tu mensaje de marca en todos los touchpoints relevantes. Seguir un proceso paso a paso con un concepto maduro en mente te ayudará no solo a crear una identidad visual y una estrategia de marketing atractivas, sino también a entrar en la siguiente fase de crecimiento y atraer a posibles clientes o incluso inversores.
Esto es QUIÉN participará en el proceso de estrategia de marca
Lo primero es lo primero: Ya hemos dicho que una estrategia de marca no se desarrolla en una noche. Lo mismo ocurre con las personas implicadas: Definir una estrategia de marca en solitario no sólo es laborioso, sino también bastante ineficaz. Necesita diferentes puntos de vista para integrar todos los aspectos y objetivos relevantes de su empresa. Para ello, los cinco papeles más importantes para desarrollar una estrategia de marca sólida y coherente que abarque todos los elementos esenciales son los siguientes:
- CEO: Esta persona no sólo es quien toma las decisiones en última instancia, sino también quien alinea la estrategia de marca con los objetivos empresariales. Reconoce las cuestiones importantes y se asegura de que no haya diferencias entre la marca y el negocio.
- Vicepresidente de Producto: En el proceso de creación de marca también hay que tener en cuenta el producto y el servicio, y ahí es donde entra en juego el Director de Producto. Te aportará información sobre el producto, el servicio y el proceso de desarrollo, unos conocimientos en los que sin duda tendrás que confiar para algunos elementos de tu estrategia de marca.
- Director de Marketing y Ventas: No hay marketing sin marca y no hay marca sin marketing. El Director de Marketing y Ventas supervisará la creación de contenidos, coordinará equipos y recursos y te aportará valiosos conocimientos sobre el público objetivo y el mercado.
- Director de RRHH: Practique lo que predica: Cultivarán una cultura empresarial que refleje los valores que intentas comunicar como parte de tu estrategia de marca. En términos de contratación eficiente y marca de empleador, la alineación entre la estrategia de marca y RRHH es crucial, ya que los empleados deben actuar en consonancia con la cultura corporativa.
- Líder creativo: Para comunicar su estrategia de marca en todos los sitios pertinentes de la marca touchpoints, necesita un pastor, una persona responsable de supervisar y hacer cumplir las directrices de marca que haya establecido. Se esforzará por preservar la identidad de la marca, tanto interna como externa.
Somos plenamente conscientes de que los puestos en una empresa no son rígidos, así que no te preocupes demasiado por asignar funciones y tareas. Solo ten en cuenta que para una estrategia de marca sofisticada es útil la aportación de varias personas.
AHORA ES CUANDO DEBE ACTUALIZAR SU ESTRATEGIA DE MARCA
Mejor hoy que mañana: ahora puede ser el momento adecuado para llevar su estrategia y su marca al siguiente nivel. Por lo general, las empresas se ponen en contacto con nosotros en tres fases:
Eres un startup: Si estás empezando, nunca has tenido una oportunidad mejor para acertar con tu estrategia de marca. Este es el momento en el que estás plenamente motivado para lanzar la mejor marca de la historia, así que aprovecha tu energía y conviértela en una potente estrategia para tu startup.
Quiere entrar en la siguiente fase de crecimiento: Si tu marca ya está en marcha y anhelas entrar en la siguiente fase de crecimiento, una estrategia de marca optimizada allanará el camino hacia tu objetivo. Además, las partes interesadas y los inversores estarán más que contentos de ver cómo progresa tu empresa.
Estás haciendo la revisión anual de tu negocio: Si estás convencido de que tu estrategia de marca de hace cinco años sigue funcionando, deberías pensártelo mejor. En el proceso de revisión, debe tener en cuenta no solo circunstancias externas como los usuarios, la evolución del mercado, etc., sino también factores internos. Por ejemplo, si opta por un enfoque centrado en el cliente, pregúntese críticamente si su servicio de atención al cliente sigue haciendo felices a los usuarios; si no es así, podría ser útil ajustar algunos elementos de su estrategia de marca.
En resumen, una estrategia de marca optimizada es algo imprescindible por lo que deberías apostar siempre que tus recursos te lo permitan. Ten en cuenta que siempre se puede mejorar.
Así es CÓMO crear una estrategia de marca sofisticada
Hay que ser creativo, pero lo que realmente importa a largo plazo es que el mensaje signifique algo. (...) Hay que transmitir lo que realmente es la empresa. (...) (Fuente: Phil Knight, CEO, fundador y presidente de Nike, vía HBR)
El CEO de Nike sabe lo que hace. Si quiere destacar entre la multitud, construir una marca atractiva y atraer clientes potenciales, tiene que definir su estrategia de marca en detalle, teniendo en cuenta sus objetivos a largo plazo, valores, creencias, elementos visuales y la forma de transmitir su mensaje. Su marca y su mensaje deben ser relevantes para el público y causar impacto. Una estrategia de marca sólida tiene en cuenta todos los aspectos mencionados.
En The Branx estaremos encantados de proporcionarle directrices para crear una estrategia de marca atractiva y sofisticada: Consulte nuestra Guía de estrategia de marca a continuación para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo crear una estrategia de marca que genere impacto.
Si necesita ayuda o más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Así que, manos a la obra: Descarga nuestra Guía de estrategia de marca para llevar tu negocio al siguiente nivel.
