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5 sencillos pasos a tener en cuenta para tu startup branding

Esta guía ayudará a los fundadores de startups a definir su branding para destacarse de la competencia y llegar a su público objetivo.

Foto: unsplash

Probablemente esté leyendo esto porque tiene una idea de negocio prometedora, un gran producto y ahora necesita crear la marca. Pero, ¿cómo crear una marca única que comunique tu valor? 

Puede que ya hayas visitado alguna web de autónomos o que el amigo de un amigo te haya hecho un par de bocetos de logotipos en Canva. Pero la marca es mucho más que crear un logotipo bonito.

¿Qué es exactamente la marca startup y por qué es tan importante?

La marca es una parte necesaria de la creación y el posicionamiento de su empresa. Su objetivo es que la gente identifique y experimente rápidamente la esencia de su empresa y, en última instancia, le elija a usted frente a sus competidores.

Su marca tiene que encapsular quién es usted como empresa, los valores fundamentales que representa su negocio y cómo quiere que piensen de usted los usuarios potenciales (y también los inversores o el talento).

Muchos usuarios de startups prefieren no gastar tiempo y dinero en la creación de una marca (sí, somos conscientes de que el dinero es muy escaso al principio) y se limitan a seguir las tendencias actuales de Internet, contratar a alguien en Fiverr o simplemente copiar la identidad de marca de su competidor. Esto puede funcionar en las primeras fases de startup , pero no a medio y largo plazo.

Sólo podrá comercializar su producto o servicio con éxito si dispone de una identidad de marca sólida, coherente y diferenciada.

Klaus Schwab, fundador y presidente ejecutivo del Foro Económico Mundial, dijo una vez: "En el nuevo mundo, no es el pez grande el que se come al pequeño, es el pez rápido el que se come al lento". En otras palabras, no es el tamaño del pez (por ejemplo, grandes empresas con enormes presupuestos de marketing), sino su velocidad y agilidad.

Las empresas que se apresuran a desarrollar y ejecutar una estrategia eficaz de marketing y marca, independientemente de su tamaño, tienen la oportunidad de destacar entre sus competidores.

VIsual que representa un gran pez con una cola de peces más pequeños que intentan atraparlo.
Crédito de la foto: Getty Images

Startup branding: 5 sencillos pasos para empezar

La estrategia de marca implica crear un nombre, un logotipo y otros activos de diseño que sean fácilmente identificables con su startup.

Antes de llegar a la parte divertida, tendremos que analizar y comprender el entorno de su marca, como los elementos centrales de su marca, su público y su competencia.

Utilizando la analogía del ejemplo del pez anterior, tenemos que ver qué tipo de pez eres y la dirección en la que quieres ir e identificar el océano (los otros competidores también y a quién quieres atraer) antes de empezar con los elementos visuales que harán que tu empresa sea única y destaque entre la multitud.

Con estos cinco pasos, debería hacerse una idea general de su marca startup . No caigas en tópicos; ¡sé auténtico! Tómate tu tiempo, pide ayuda a otra persona si es necesario y tómate un par de cafés mientras trabajas en ellos. ☕

Paso 1: El núcleo de la marca

Identifique su propósito, visión, misión y valores para construir una marca con una base sólida.

Cuando pensó por primera vez en crear una marca en torno a su empresa, es probable que sus ideas iniciales de branding se centraran en lo que ofrece como producto o servicio. Esto está bien, pero hay que profundizar un poco más. Hágase las siguientes preguntas y escríbalas brevemente en una o tres frases:

  1. ¿Por qué ofrece este producto/servicio? ¿Cuál es el objetivo de su empresa?
  2. ¿Qué futuro quiere ayudar a crear, cuál es su visión?
  3. Contar con un propósito y una visión debería facilitar el proceso de elaboración de la declaración de objetivos perfecta. Trabaja en tu declaración de objetivos preguntándote cómo puedes crear ese futuro. Tu declaración de objetivos te ayudará a crear una cultura interna y a impulsar tus futuros esfuerzos de marketing.
  4. Por último, pregúntese: ¿cuáles son los valores más importantes de su marca?
Visual con una diapositiva de un documento básico de la marca que contiene la visión, la misión y los valores.
Vista previa de un documento básico de marca que creamos para una plataforma de inteligencia de entrevistas.

Paso 2: Su público objetivo

Comprenda a su público y cómo su marca puede responder a sus necesidades específicas.

Cree hasta tres usuarios basándote en tu investigación para representar a los diferentes tipos de usuarios que podrían interactuar con tu marca. Si ya tienes Google Analytics o encuestas de usuarios, ¡genial! Si no, crea personajes ficticios en los que te pongas en su lugar. La creación de personajes te ayudará a comprender las necesidades, experiencias, comportamientos y objetivos de tus usuarios.

A pesar de sus datos demográficos, es muy importante entender qué puntos de dolor tienen y cómo su producto o servicio puede ayudar a resolver sus problemas.

Persona de usuario creada para una golosina para mascotas startup

Paso 3: Su entorno competitivo

Identifique a sus competidores para diferenciar mejor su marca.

Elabore una lista de tres a cinco marcas de la competencia, cuál es su oferta de productos, su propuesta de valor, su imagen de marca y su voz de marca. ¿Qué es lo que te gusta de ellas y qué es lo que no te gusta?

Y lo que es más importante: ¿Qué ofreces que te hace diferente de ellos?

El otro día leí un artículo interesante en el que se mencionaba que si no tienes puntos de diferenciación, los precios bajos son la variable definitiva para conseguir clientes. Esto es válido, pero probablemente no quieras ser considerado como la solución de baja calidad en tu sector. En su lugar, averigüe cuál es su punto fuerte y comunícalo alto y claro.

Análisis competitivo de un mercado alimentario

Paso 4: La voz de su marca

Cree la voz de su marca para humanizarla y comunicarla de forma coherente en todos sus contenidos.

La forma más fácil de elegir la voz de su marca es sacar un trozo de papel y anotar todos los adjetivos de su marca. adjetivo que le vengan a la mente cuando piense en su marca. No hay respuestas incorrectas, simplemente piensa en cómo van a hacer sentir esas palabras a tus consumidores finales.

Una vez que tenga una lista sólida de palabras, revíselas y elija entre tres y cinco que describan mejor el ambiente que cree que resuena más con su marca. Por ejemplo, una marca de juguetes podría describirse como juguetona, tonta y aventurera.

Otra pregunta que podría hacerse Si nuestra marca fuera una famoso¿quién seríamos? Por ejemplo, una marca de trajes de lujo a la última podría describirse como el hermano pequeño de George Clooney... ;)

A veces, también intentamos personificar la marca y nos hacemos las siguientes preguntas: ¿qué pasaría si esta marca fuera una persona y fuera a una fiesta? ¿Es la marca hombre/mujer, cómo va vestida, cómo interactúa en la fiesta y cómo la describen las personas que están en la fiesta?

Creación de un personaje de marca para una empresa de recursos humanos

Otra forma de determinar su personalidad de marca es con este cuestionario. Solo tienes que marcar en la barra dónde quieres que se sitúe tu marca en el espectro.

Taller de personalidad de marca que realizamos para el rebranding de una consultora

Paso 5: Identidad visual

En los cuatro primeros pasos hemos hablado de tu estrategia de marca. Ahora es el momento de diseñar una identidad visual eficaz y completa que comunique quién eres.

Ideación y concepto

En esta fase, suele ser útil realizar una sesión de brainstorming en la que se reúne toda la información sobre los objetivos, los valores y la personalidad de la marca, traduciéndola en conceptos visuales. Lo difícil ahora es cómo comunicar estos sentimientos a través de imágenes. Empieza por las asociaciones y escríbelas. (Sí, pueden ser súper abstractas, como en nuestro caso a continuación: Píldoras de viaje → Tu mejor compañero de viaje → Sherpa → Servicial, Fuerte, Leal etc.)

Conceptualizar los elementos gráficos de una marca de viajes

Identidad visual

La identidad de una marca es un intrincado sistema de diseño en el que cada elemento influye en los demás (naming, logotipo, colores, tipos de letra, ilustraciones, tono de voz, etc.). El diseño del logotipo suele ser el punto de partida.

Logotipo

Existen básicamente dos tipos de logotipos: los basados en imágenes o iconos y los basados en nombres, o una combinación de ambos. Comprueba por ti mismo qué tipo te atrae más:

  • Marca denominativa: letras estilizadas que representan el nombre de la marca, por ejemplo Uber.
  • Marca: representación abstracta o símbolo de la marca, por ejemplo, Starbucks.
  • Marca combinada: combinación de palabras y símbolos, por ejemplo, Puma.

Ten en cuenta lo siguiente:

1. Un logotipo debe ser memorable: los logotipos más memorables (Ikea, Apple, Target) están hechos de las formas más sencillas.

2. Un logotipo debe ser funcional : un logotipo tiene que ser funcional para funcionar en diferentes tamaños y en diferentes circunstancias; para web, app, medios sociales e impresión.

3. Un logotipo debe ser contextual: el logotipo debe ser contextual para la empresa. Debe parecer apropiado y no resultar visualmente incómodo.

Solemos diseñar primero el logotipo en blanco y negro y luego trabajamos las formas y añadimos colores.

Paso 1: logotipo sencillo en blanco y negro
Paso 2: Logotipo con formas (montaña y olas)
Paso 3: Logotipo con formas y colores

Colores

Una vez que haya definido su logotipo, puede trabajar en su paleta de colores. Intente poner todos los colores en contexto y vea qué color puede representar qué valor de marca. Una buena paleta de colores es limpia y flexible y debe incluir básicamente:

  • uno o dos colores primarios
  • de tres a cinco colores secundarios
  • colores de acento o de apoyo
La combinación de colores para una marca de animales de compañía, incluidas las aplicaciones en los envases

Tipografía

La tipografía puede ser complicada en un lenguaje visual, sobre todo cuando las marcas siguen tendencias (en algún momento todo el mundo empezó a usar Helvetica). Para mantener la sencillez, limite el número de familias tipográficas a dos o tres. Por lo general, esto incluye los tipos de letra primarios (titulares) y secundarios de la marca (cuerpo del texto).

Otros elementos visuales

Dependiendo del sector al que pertenezca su marca, necesitará crear más elementos visuales que potencien su imagen de marca, por ejemplo, ilustraciones, fotografía e iconografía. La imaginería necesaria también depende de si su marca se aplica principalmente en línea o fuera de línea.

En general, utilice estilos visuales coherentes y cohesionados. Asegúrese de que las imágenes sean de alta calidad y resolución. Cuando utilice fotografías, tenga en cuenta la representación inclusiva.

Diseño del embalaje de Co-Pilot, incluidos los elementos gráficos

Paso 6: Juntarlo todo

Lo siento, antes dije que sólo eran cinco pasos, pero ésta es la última pieza a la hora de construir tu marca. Es importante que te tomes tu tiempo para reunir todo lo que has trabajado. Algunos lo llaman guía de estilo, otros directrices de marca y otros libro de marca.

Tus directrices de marca serán tu biblia en todo lo que hagas a partir de ahora. Deberías consultarlas para que te aconsejen sobre la mejor dirección a seguir, no solo en cuanto al diseño, sino también en cuanto a tus acciones en general (por ejemplo, si la "confianza" es un elemento importante de la marca, asegúrate de tomar las decisiones y acciones necesarias para que tus empleados, tus socios comerciales y tus clientes puedan confiar realmente en tu empresa).

Lo ideal sería que ya tuvieras toda la información necesaria para tu marca startup . Si quieres un poco de propaganda indirecta aquí, sigue leyendo. 😇 Te voy a explicar cómo trabajamos en The Branx trabajamos como estudio de branding en startup .

Nuestro proceso de creación de marca startup en pocas palabras

Cuando un startup decide que somos una buena opción para él, lo primero que hacemos es comprobar lo avanzada que está su estrategia de marca. Cuando trabajamos con startups ya establecidas que quieren entrar en la siguiente fase de crecimiento, solemos organizar un taller de branding con el equipo directivo para que todos puedan compartir su opinión y estén alineados con su nueva estrategia de marca.

Para los equipos que ya tienen ordenada su estrategia de marca, proporcionamos un marco para consolidar toda la información estratégica de marca pertinente.

Una vez que entendemos su entorno empresarial, sus objetivos y sus valores, empezamos con la creación de su identidad visual.

Normalmente, esbozamos y perfeccionamos ideas hasta presentar los dos mejores conceptos de marca (no solo logotipos: lo contextualizamos todo). Su solución favorita será seleccionada y refinada. Por último, lo reunimos todo en un libro de directrices de marca para garantizar una mayor coherencia de marca para el equipo de nuestro cliente.

Cuando trabajamos con startups, su punto de contacto más importante es su sitio web. Ayudamos a dar vida a su marca con páginas web personalizadas, interactivas y vanguardistas. Aquí tienes algunos ejemplos por si quieres echar un vistazo.

Naming, branding, ilustraciones, web y crecimiento para Muylocal
Diseño de marca, web, ilustración y UX para Impro

Si necesita ayuda con su marca startup , no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.

Sobre el autor

Ines Haitzinger
Directora de Marketing y Co-Fundadora

Ines es nuestra experta en Brand Strategy e activación de marca. Se asegura de que tu marca esté bien posicionada, centrada en el usuario y sea coherente en todos los puntos de contacto.

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