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Si está cansado de hacer conjeturas sobre lo que le pasa a la landing page de tu startup, este artículo es para ti. Hemos compilado el Los 7 errores más comunes de la industria del SaaS y cómo solucionarlos.
Spoiler: tal vez no sea (solo) tu página de destino.
La tasa de conversión típica de páginas de destino para SaaS es solo del 3,8% *. Estas son buenas y malas noticias.
Es buenas noticias, porque tal vez no sea solo tu página de destino la que te impide conseguir clientes potenciales. Es malas noticias, porque tal vez no sea solo tu página de destino la que te impide conseguir clientes potenciales.
No te preocupes, casi todos los equipos de marketing y empresas emergentes han estado allí. Una vez que te des cuenta de lo siguiente, las tasas de conversión solo pueden mejorar:
Arreglar tu página de destino es solo el principio. Optimizar todo el embudo y la experiencia del usuario es lo que realmente mueve la aguja.
Si quieres crear una página de destino de alta conversión, intenta corregir estos 7 errores más comunes.
Las 7 correcciones que necesita tu landing page
1. ¿Estás generando suficiente tráfico?
Las páginas de destino no existen de forma aislada. Forman parte de un embudo más grande y son el destino de tu campaña de tráfico. Evalúe todo el recorrido de su cliente. Tal vez, en realidad necesidad de generar más tráfico en tu página para ver los resultados.
Si quieres generar 10 clientes potenciales desde la página de destino y la tasa de conversión promedio es del 3,8%, ¿cuánto tráfico necesitarás?
Simplemente calcula (o pregunta a tu IA favorita): tráfico necesario = clientes potenciales esperados/tasa de conversión promedio. En nuestro caso, necesitaríamos alrededor de 264 visitantes para alcanzar nuestros objetivos.
Por lo tanto, si tu página de destino tiene menos tráfico del necesario, vuelve a visitar tu fuente de tráfico. Optimiza siempre los anuncios de LinkedIn y Google teniendo en cuenta todo el recorrido del usuario para mejorar la narración de la marca.
2. ¿Estás atrayendo al público adecuado?
¿Alcanzas tus objetivos de tráfico, pero observas altas tasas de rebote en la página de destino de tu startup? Quizá no te dirijas a las personas adecuadas.
Si tu tráfico proviene de un anuncio de LinkedIn, por ejemplo, revisa la demografía de tu gente en LinkedIn. Presta especial atención a las opciones de «Expansión de audiencia» y desactívalas. No tengas miedo de gastar algo de dinero en probar y determinar tu audiencia ideal. Sí, nuestro equipo de marketing también lo admite: La segmentación de anuncios en las redes sociales puede ser un...
Si los motores de búsqueda son su principal fuente de tráfico, considere revisar el metatítulo, la metadescripción y las palabras clave de la página de destino. Esta es una regla general para todas las páginas del sitio web de tu startup, no solo para páginas de destino específicas.
3. ¿Comunica su propuesta de valor con claridad?
¿Estás seguro de que estás generando suficiente tráfico cualificado, pero los resultados siguen siendo débiles? Tal vez los visitantes no comprendan de inmediato lo que ofreces. Considera revisar la propuesta de valor de tu startup en la página y sé lo más concreto posible.
Si tú y tu equipo se esfuerzan por condensar su propuesta de valor en una frase, podría valer la pena revisar su estrategia de marca y marco de mensajería.
¿Su página de destino le dice inmediatamente a los visitantes por qué les debe importar? En función del objetivo de tu página de destino, tendrás que ajustar el razonamiento.
Objetivo: descargas de un documento técnico, un kit de herramientas, etc.
- Tu titular debe responder: ¿Qué beneficios obtendrás? ¿Qué debe hacer el usuario?
- Ejemplos: Ahorra tiempo y nervios. Descarga nuestro kit de herramientas de estrategia de marca.
Objetivo: Suscripción a una versión de prueba de un producto SaaS
- Tu título debe responder: ¿Qué hace el producto? ¿Por qué es importante para el usuario?
- Ejemplos: Reciba pagos más rápido con la facturación basada en la nube. (Vea el ejemplo de Holded a continuación; dicho sea de paso, una de las mejores páginas de destino de SaaS que existen, en términos de diseño, estructura y mensajería: https://www.holded.com/invoicing-software)
Además, usa Pruebas A/B para diferentes encabezados y subtítulos.
4. ¿Hay alguna fricción en el proceso de registro?
¿Observa que el tiempo de participación es alto, pero los visitantes se van sin completar el formulario? Prueba revisar los campos del formulario: simplificarlos. Esto también se aplica a cualquier otro formulario del sitio web de tu startup.
- Haga la menor cantidad de preguntas posible. ¿Qué necesitas realmente para ponerte en contacto con el usuario después de que se convierta?
- Reduzca la cantidad de campos. ¿Es necesario el número de teléfono? ¿O bastan el correo electrónico y el nombre completo?
- Haz que los botones de CTA sean claros y orientado a la acción. Cambia «Enviar» por «Obtener mi versión de prueba gratuita».
Un punto importante que nuestro desarrollador web quiere destacar: los dispositivos móviles generan el 82,9% del tráfico a las páginas de destino*. ¿Has comprobado la capacidad de respuesta de los dispositivos móviles? ¿Qué pasa con los tiempos de carga?
Puedes usar herramientas como Perspectivas de velocidad de página de Google para obtener de inmediato una visión general del rendimiento de tu página en ordenadores y dispositivos móviles. También te dará consejos sobre cómo mejorar la velocidad, por ejemplo, reducir el tamaño de las imágenes, etc.
5. ¿Proporciona suficientes señales de confianza y pruebas sociales?
Especialmente si los usuarios necesitan dar información personal, querrán una prueba social. Incluso las empresas de SaaS establecidas, como Holded, Microsoft, etc., deben demostrar a los usuarios que valen su dirección de correo electrónico.
- Añadir testimonios de clientes, logotipos de clientes de confianza, estudios de casos e insignias de seguridad.
- Usa números reales (p. ej., «Con la confianza de más de 10 000 empresas» en lugar de «Únete a muchos clientes satisfechos» genéricos).
- Oferta CTA de bajo riesgo (p. ej., «No se requiere tarjeta de crédito»).
Consulta la página «Reserva una demostración» que hemos creado para North, una startup en la nube. La página está perfectamente alineada con el diseño web general y tiene varios elementos de confianza, como logotipos de clientes, testimonios y KPI.
6. ¿Has optimizado la estructura de tu página de destino?
Una cosa que todo páginas de destino de SaaS de alta conversión tienen en común su estructura básica, que ha demostrado ser exitosa. Revisa tu contenido e intenta cambiar y refinar las secciones según el siguiente marco:
- Sección de héroes: propuesta de valor principal, formulario, CTA
- Problema, agitación, solución
- Ventajas y características del producto/servicio
- CTA (sí, otro)
- Prueba social: testimonios, KPI, logotipos de clientes
- Preguntas frecuentes: complemento
- CTA (sí, un tercero)
Eche un vistazo a nuestro entrada de blog sobre cómo crear una página de destino de SaaS de alta conversión. Allí obtendrá información detallada sobre la estructura de una página de destino exitosa.
7. ¿Su marca y diseño web generan confianza?
Estás seguro de que has cubierto los puntos del 1 al 6 y aún no estás alcanzando tus objetivos de conversión.
Si tu página de destino se parece a la plantilla de Google Slides con la que la creaste, ya es hora de revisar su diseño.
Si tu marca parece incoherente, genérica o anticuada, es probable que los visitantes no se conviertan porque el sitio web de tu empresa emergente no se siente confiable.
- Asegúrese de que su apariencia sea profesional y pulido para reforzar la credibilidad: no solo en esta página de destino específica, sino también en todo su sitio web y sus activos digitales.
- Mantener marca consistente mediante el uso de su oficial paleta de colores, tipografía y logotipo en todos los puntos de contacto.
- Garantizar un diseño limpio y moderno que se alinee con la personalidad de tu marca (por ejemplo, las marcas de tecnología suelen utilizar diseños elegantes y minimalistas).
- Cíñete a un estilo de imagen uniforme (las ilustraciones, las fotografías o los íconos deben sentirse cohesivos).
- Crear material de vídeo impactante que explique su producto para reducir el esfuerzo que tienen que hacer los usuarios para entender su propuesta de valor. 38,6% de los comercializadores* afirman que los vídeos aumentan la tasa de conversión de los usuarios más que cualquier otro elemento.
¿Más corto?
Optimizar la página de destino de tu startup no consiste solo en modificar algunas palabras o cambiar el color de un botón, sino en crear una página perfecta, experiencia confiable y fácil de convertir. Desde la cantidad y la calidad del tráfico hasta la prueba social y el diseño web y de marca: hay varias cosas que puedes hacer para mejorar tu tasa de conversión.
Ahora, da un paso atrás y audita tu página de destino teniendo en cuenta estas ideas. ¿Qué es lo que arreglarás primero?
Si necesitas ayuda para optimizar el diseño de tu página de destino, diseño web, o tu marca, escribenos.
*Fuente de estadísticas de la página de destino: https://backlinko.com/landing-page-stats
