El 93% de los diseñadores web han utilizado una herramienta de IA para asistir en una tarea relacionada con el diseño web al menos una vez.1 No hace falta decir que la IA se ha vuelto indispensable para la creación de sitios web. Es probable que las startups dependan más de la inteligencia artificial para crear sus sitios web—quizás el proceso será más rápido, más eficiente y manejado internamente. Pero, ¿es este un cambio para mejor?
En esta trilogía, exploramos las posibilidades y desventajas de usar IA para la creación de sitios web en 3 artículos. Profundizaremos en cómo las startups tecnológicas pueden aprovechar las herramientas de IA, asegurando al mismo tiempo la singularidad y el alto rendimiento de sus sitios web: comenzando desde una perspectiva de redacción y wireframing hasta un diseño web, y, finalmente, una postura de desarrollo web.
En esta primera parte de la serie, comenzamos respondiendo a la pregunta de por qué la IA es una espada de doble filo para la redacción y el wireframing de sitios web.
IA para wireframing y redacción de sitios web: Una espada de doble filo
3 minutos y 19 segundos para construir el wireframe del sitio web de una startup tecnológica, incluyendo el sitemap y la redacción. En la tarea del proyecto en Asana, el tiempo estimado para el sitemap, wireframes y redacción era de dos semanas. Pero, ¿puede realmente la IA mantenerse al día con la creatividad humana y las habilidades analíticas de resolución de problemas? Aquí hay un análisis crítico del uso de la IA para el wireframing y la redacción. Vamos paso a paso.
Cuando la IA crea secciones por encima de la línea de flotación y características
El 71% de los ejecutivos creen que la IA generativa puede permitirnos crear experiencias más atractivas para los clientes.2
Desde el constructor de sitios impulsado por IA de Relume hasta Midjourney—las herramientas de IA han abierto un montón de posibilidades para acelerar el proceso de creación de contenido y diseño web. ¿Por qué pasar días en un wireframe cuando la IA puede hacerlo por ti en cuestión de segundos? ¿Por qué esforzarte tratando de idear ilustraciones creativas cuando DALL-E está creando un promedio de 34 millones de imágenes cada día?3
Del sitemap al wireframe de baja fidelidad
Las herramientas impulsadas por IA no solo están acelerando los flujos de trabajo, sino que también están conquistando la esfera creativa y estratégica del diseño web. En agosto de 2023, Relume actualizó su biblioteca de wireframes con un elemento de IA generativa. Cuando se le proporciona una breve descripción de la empresa del sitio web, su IA crea rápidamente un sitemap editable que puede regenerarse con un simple clic.
Pero hay más: el siguiente paso consiste en crear wireframes y la redacción para todo el sitio web, únicamente basado en la breve descripción de la empresa proporcionada por el usuario. El resultado incluye todo lo que un wireframe estándar necesita: barra de navegación, secciones por encima de la línea de flotación, encabezados, secciones de características clave, pie de página, formulario de contacto, llamado a la acción, etc.
No suponemos que alguien llevaría estos wireframes a la fase de diseño sin revisión. Primero, como solo proporcionamos dos oraciones sobre la empresa, la IA tuvo que idear bastante información. La información se repite y el estilo del texto carece de consistencia y personalidad.
A continuación, la estructura. El diseño sugerido ayuda a crear una impresión de cuán grande podría ser cada página, pero no considera ningún requisito específico. Sin embargo, los ajustes al wireframe se pueden hacer fácilmente agregando o eliminando cuadros, encabezados y otros elementos de estructuración.
Entonces, ¿esto pasó a diseño?
El wireframe final de baja fidelidad que enviamos al cliente era completamente diferente. Con la información proporcionada por el cliente, elaboramos la redacción, y de acuerdo con el alcance del proyecto y el objetivo del sitio web, agregamos y eliminamos páginas, secciones y marcadores de posición para visuales.
FYI: En las próximas partes de la serie, verás el wireframe con el diseño y, finalmente, el sitio web terminado.
Falta de creatividad y narración de marca
Así, la IA nos ayudó a obtener una primera idea de cómo podría verse una posible estructura y nos dio inspiración para la redacción del sitio web. Sin embargo, la solución propuesta por la IA carecía de personalización y singularidad, no solo en el diseño y la composición, sino también en los textos: un problema que detallamos más adelante.
Con el auge de las herramientas impulsadas por IA y la urgencia de lanzar lo más rápido posible, los sitios web podrían dar un paso atrás en términos de creatividad y narración. Mientras que, por un lado, las animaciones y el diseño en movimiento se están convirtiendo en una parte crucial de cada sitio web, sugiriendo singularidad y profesionalismo, los wireframes creados con IA podrían ser demasiado rígidos en su estructura para convertirlos en un diseño destacado.
Cuando la IA toma el control del teclado
En promedio, los usuarios de sitios web dedican 5.59 segundos a leer contenido escrito en un sitio.4
Los textos solían ser creados por humanos para humanos, siguiendo el modelo de codificación/decodificación de comunicación de Stuart Hall con emisor y receptor. Ahora, la IA basada en Modelos de Lenguaje Grande (LLM) se está convirtiendo en el emisor. Esto se remonta a 1966 cuando se desarrolló ELIZA: un programa que utilizaba un conjunto simple de reglas para imitar la conversación humana, permitiéndole responder a la entrada del usuario de una manera que parecía natural y conversacional.
Creíamos ingenuamente que los robots y las redes neuronales nunca serían capaces de comprender completamente la creatividad humana ni seguir nuestros trenes de pensamiento—luego, las nuevas herramientas de IA entraron en el juego de la redacción y la conversación.
Acumulando información y generando textos ya corregidos más rápido que cualquier ser humano, sus ventajas parecen claras a primera vista. Además, con la tecnología de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP), están equipadas con el toque de creatividad que hemos creído que es profundamente humano. Pero, espera: en cuanto al diseño web, esta visión de una herramienta completamente creativa y omnisciente es la postura que las personas de afuera podrían tomar.
Contenido a velocidad
En las tareas diarias de redacción, la IA es útil para generar ideas, hacer correcciones de ortografía y gramática, y crear alternativas para encabezados o párrafos cortos. Así que, no hay duda de que las herramientas de IA como ChatGPT y Jasper ahorran tiempo y recursos. Como se mencionó anteriormente, el constructor de sitios impulsado por IA de Relume proporciona redacción para los wireframes de baja fidelidad en cuestión de segundos.
Aunque el 73% de los consumidores confían en el contenido escrito por IA, la fiabilidad es un gran problema2. Las herramientas de IA rastrean información de diferentes fuentes en internet sin verificar su veracidad, si no proporcionas suficiente información. Por lo tanto, especialmente los datos estadísticos siempre necesitan ser verificados.
Contenido único para el éxito
Además, una de las principales limitaciones de los textos generados por IA es su falta de singularidad. Esto restringe su uso no solo por posibles preocupaciones de plagio, sino también por otras razones.
- SEO en la página: Google prefiere contenido web único, clasificando textos humanos y singulares más alto y dándoles más visibilidad.
- Coherencia y cohesión: La redacción para un sitio web completo comprende miles de palabras. No solo en la misma página, sino a través de múltiples páginas, los textos deben ser coherentes y cohesivos, con interlinks que realmente tengan sentido. El contenido de sitios web puramente generado por IA probablemente carezca de esto.
- Personalidad: Al crear textos únicos que atraigan a los usuarios, la personalidad es crucial. La redacción de un sitio web debe coincidir con el tono de voz y la personalidad de la empresa, de lo contrario, podría irritar a los usuarios en lugar de captar su atención.
Calidad de los textos en riesgo
Entonces, ¿qué implica esto para los 200,121,724 sitios web4 que están hambrientos de contenido? Si las empresas buscan subir contenido rápidamente sin preocuparse por el estilo y la personalidad, se puede crear una enorme cantidad de texto con el uso de herramientas de IA.
Teniendo en cuenta que los usuarios de sitios web solo dedican 5.59 segundos a leer contenido escrito en un sitio, las empresas podrían no considerar necesario tener contenido perfecto. Por lo tanto, la calidad de los textos podría estar en riesgo y los usuarios podrían encontrarse con partes de la misma redacción varias veces dentro de un sector.
Esto puede resultar en un efecto dominó, ya que los motores de búsqueda, desde hace muchos años, toman en cuenta el comportamiento del usuario como la interactividad y el tiempo en la página para el ranking. Si ofreces contenido aburrido y duplicado, esto probablemente tendrá un impacto negativo en el comportamiento del usuario y, en consecuencia, en el éxito de tu sitio web de startup.
Por lo tanto, producir contenido único es crucial para SEO, ya que contribuye positivamente al ranking en los motores de búsqueda.
Al final, la redacción es una interacción de humano a humano. Al agregar el toque humano, se vuelve creativa, atrae a los usuarios y sus puntos de dolor, y idealmente los convence de tomar una cierta acción. Si los usuarios se enfrentan a contenido irritante, incoherente o información engañosa, podrían perder la confianza y abandonar el sitio.
Es difícil, si no imposible, para una empresa destacarse de los competidores con una redacción generada únicamente por IA.
¿Cuáles son las consecuencias para los sitios web de startups?
Para las startups, las herramientas de contenido impulsadas por IA son una espada de doble filo: por un lado, crear contenido para sitios web se hace más fácil y rápido. Es fácil crear una estructura básica para sitios web, que probablemente funcionaría para un puñado de empresas.
Con el uso irreflexivo de constructores de sitios impulsados por IA, los sitios web podrían terminar siendo muy similares entre sí. Considerando la importancia de un sitio web bien estructurado con una excelente narración de marca, existe el riesgo de que los sitios web de las startups atraigan a menos usuarios, inversores y partes interesadas. Así, hoy más que nunca, los sitios web únicos están ganando importancia.
Para los diseñadores web y redactores, es crucial saber en qué pasos del proceso de diseño web pueden pedir ayuda a la IA. Lo más importante es que deben tener en cuenta la estrategia de marca para contar una historia de marca convincente en el sitio web y presentar a las startups tecnológicas de la manera que merecen.
En la parte 2 de nuestra serie, profundizamos en las posibilidades y desventajas de la IA en el diseño web para startups. ¡Mantente atento para más! Mientras tanto, siéntete libre de explorar nuestros estudios de caso para obtener inspiración sobre branding y diseño web para startups tecnológicas.
Por cierto, si tienes impaciencia por ver cómo terminó el sitio web de Vivici después de todo, también puedes consultar nuestro proyecto de branding y sitio web de Vivici.
Fuentes:
1 Hubspot
2 Capgemini Research Insititute
3 Everypixel
4 Forbes
