Las startups nacen de la chispa de una idea: una solución a un problema que los fundadores creen que cambiará el mundo. Sin embargo, a pesar de su pasión e innovación, el 90% de las empresas emergentes fracasan.1
Una razón fundamental es que muchos fundadores no logran comunicar de manera efectiva el verdadero valor de su solución. Se centran en el «qué» y el «cómo» de su producto, pero descuidan el «por qué»: la comprensión más profunda de por qué el problema persiste y por qué su enfoque es el único capaz de resolverlo.
El problema de la resolución de problemas
A primera vista, parece lógico que los fundadores hablen del problema que están resolviendo y de su solución. Sin embargo, este enfoque puede ser engañoso. Los inversores, los clientes y las partes interesadas no solo quieren saber que se ha resuelto un problema, sino que también quieren saber por qué existe el problema y por qué otros no lo han resuelto de forma eficaz.
Considera un Startup fintech que promete aprobaciones instantáneas de préstamos para pequeñas empresas. Suena bien, ¿verdad?
Sin embargo, si el verdadero desafío del sector no reside en la rapidez de las aprobaciones sino en los rígidos criterios de elegibilidad y en la falta de productos financieros flexibles adaptados a las diversas necesidades empresariales, las aprobaciones más rápidas por sí solas no dan en el blanco. El verdadera brecha de mercado se debe a la razón por la que los prestamistas tradicionales excluyen a tantas empresas: factores como los requisitos inflexibles de calificación crediticia o las condiciones únicas para todos los casos. Si no se abordan estas causas fundamentales, la startup corre el riesgo de ofrecer una solución superficial que no logre captar la atención de su audiencia.
Comprender estos desafíos estructurales más profundos es fundamental para dar forma a un producto que resuelva problemas reales. Centrarse únicamente en una solución rápida pasa por alto la oportunidad de crear experiencias de usuario significativas y establecer una diferenciación de marca duradera. Combinado con un identidad de marca superior, las empresas emergentes pueden comunicar eficazmente su propuesta de valor.
Por qué importa tanto el «por qué»
Comprender y articular el «por qué» detrás de un problema es lo que diferencia a las startups exitosas. Demuestra que has hecho el arduo trabajo de profundizar en el problema, descubrir sus complejidades y diseñar una solución que aborde la causa raíz.
Este nivel de conocimiento aumenta confianza y credibilidad, lo que demuestra que su solución no es solo una solución temporal, sino una ventaja competitiva sostenible.
¿A qué otros desafíos se enfrentan las startups?
Los desafíos a los que se enfrentan los fundadores para articular su «por qué» se basan en las dificultades más amplias de administrar una startup. Estas son algunas estadísticas e ideas clave sobre los obstáculos a los que se enfrentan los fundadores:
- Falta de adaptación del producto al mercado: Un asombroso 42% de las empresas emergentes fracasan porque crean productos que nadie quiere.2 Esto resalta la importancia de entender no solo el problema, sino también la dinámica del mercado que lo sustenta.
- Desafíos de financiación: Casi el 29% de las empresas emergentes fracasan por quedarse sin efectivo.2 Sin un «por qué» convincente, es más difícil convencer a los inversores de que se arriesguen con su visión.
- Problemas del equipo: Alrededor del 23% de las empresas emergentes citan los problemas del equipo como motivo del fracaso.2 Los equipos desalineados suelen tener dificultades para comunicar una visión unificada, lo que diluye aún más el «por qué».
- Competencia: El 19% de las empresas emergentes fracasan porque son superadas en competencia.2 Si no puede explicar por qué su solución es mejor y por qué otras no han tenido éxito, corre el riesgo de que lo descarten por considerarlo un jugador más del mercado.
- Marketing y branding deficientes: Incluso las mejores soluciones fallan sin una comunicación eficaz. Alrededor del 14% de las empresas emergentes fracasan debido a un marketing deficiente2, que con frecuencia se debe a la incapacidad de articular claramente la propuesta de valor. Sin una propuesta de valor clara, es difícil para un equipo de diseño crear una identidad de marca sólida, y la comunicación se vuelve borrosa, no solo a nivel verbal sino también visual.
Cómo comunicar tu «por qué»
Para lanzar tu startup de manera efectiva, concéntrate en estos elementos clave:
- Comprende la causa principal: Profundiza en las razones por las que el problema persiste. ¿Qué barreras han impedido que otros lo resuelvan? ¿Cómo supera tu solución estas barreras?
- Destaca tu enfoque único: Explica por qué tu solución es diferente y mejor. ¿Qué ideas o innovaciones lo diferencian?
- Genera credibilidad: Utiliza datos, estudios de casos y testimonios para respaldar sus afirmaciones. Demuestra que has realizado la investigación y que tienes un camino claro hacia el éxito.
- Diríjate a los escépticos: Anticipa las dudas y enfréntalas de frente. Por ejemplo, si prometes la aprobación inmediata de préstamos, explica cómo tu plataforma utiliza datos alternativos y modelos de riesgo avanzados para evaluar con precisión la solvencia crediticia y ampliar de manera responsable el acceso a la financiación.
Lecciones de fundadores exitosos
Las empresas emergentes exitosas como Figma no solo resolvieron problemas, sino que redefinieron la forma en que se abordaron esos problemas. Figma abordó las ineficiencias del diseño y creó una herramienta basada en un navegador que facilitaba la colaboración a los equipos de marca.3
Conclusión: El valor del «por qué»
En el mundo de las startups, entender y comunicar tu «por qué» puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. No basta con tener una gran idea o incluso un gran producto. Debes demostrar que entiendes el problema mejor que nadie y que tu solución está en una posición única para resolverlo.
La próxima vez que presentes tu startup, no solo hables sobre el problema y la solución, sino sobre el motivo del problema Aún así existe y por qué tú eres el único para solucionarlo.
¿Por qué es importante tener una marca sólida para el éxito de una startup?
Además de comprender y comunicar tu «por qué», una marca sólida y una estrategia de marca son esenciales para diferenciar a tu startup en un mercado competitivo.
La marca va más allá de los logotipos y los eslóganes; se trata de crear una narrativa coherente que vincule el «por qué» con la misión, los valores y la experiencia del cliente. Un bien elaborado estrategia de marca le ayuda a generar confianza, fomentar conexiones emocionales y establecer credibilidad con su audiencia. Garantiza que tu «por qué» resuene de manera uniforme en todos los puntos de contacto, desde tu presentación hasta tu presencia en las redes sociales. Combina tu identidad verbal y visual en una experiencia de marca que ayuda a tu empresa a crecer.
Al alinear tu marca con tu «por qué», creas una historia convincente que atrae a clientes, inversores y talento, sentando las bases para el éxito a largo plazo.
¿Quieres saber cómo las prompts de IA pueden ayudar a tu startup a comunicar valor?
Echa un vistazo a nuestro nuevo Canal de Substack con consejos de nuestro equipo fundador.
Fuentes
1 https://explodingtopics.com/blog/startup-failure-stats
2 https://ff.co/startup-statistics-guide/
3 https://www.productmonk.io/p/figma-success-founding-story
