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Probablemente estás leyendo esto porque tienes una idea de negocio prometedora, un gran producto, y ahora necesitas construir la marca. Pero, ¿cómo creas una marca única que comunique tu valor?
Quizás ya has visitado un sitio de freelancing o un amigo de un amigo te ayudó a crear un par de conceptos de logotipos en Canva. Pero el branding es mucho más que crear un logotipo hermoso.
¿Qué es exactamente el startup branding y por qué es tan importante?
El branding es una parte necesaria de la creación y posicionamiento de tu negocio. Su objetivo es hacer que las personas identifiquen y experimenten rápidamente la esencia de tu empresa y, en última instancia, te elijan a ti sobre tus competidores.
Tu marca debe encapsular quién eres como negocio, los valores centrales que representa tu empresa y cómo quieres que los usuarios potenciales (así como inversores o talento) piensen sobre ti.
Muchas startups prefieren no gastar su tiempo y dinero en branding (sí, somos muy conscientes de que el dinero es escaso al principio) y simplemente siguen las tendencias actuales de internet, contratan a alguien en Fiverr o simplemente copian la identidad de marca de sus competidores. Esto puede funcionar en fases muy tempranas de la startup, pero no funciona a mediano y largo plazo.
Solo puedes comercializar tu producto o servicio con éxito si tienes una identidad de marca sólida, consistente y diferenciada.
Klaus Schwab, fundador y presidente ejecutivo del Foro Económico Mundial, dijo una vez: 'En el nuevo mundo, no es el pez grande el que se come al pez pequeño, sino el pez rápido el que se come al pez lento.' En otras palabras, no es el tamaño del pez (por ejemplo, grandes corporaciones con enormes presupuestos de marketing); es su velocidad y agilidad.
Las empresas que son rápidas para desarrollar y ejecutar una estrategia de marketing y branding efectiva, independientemente de su tamaño, tienen la oportunidad de destacarse de sus competidores.
Startup branding: 5 pasos sencillos para comenzar
La estrategia de branding implica crear un nombre, un logotipo y otros activos de diseño que sean fácilmente identificables con tu startup.
Antes de entrar en la parte divertida, debemos analizar y entender el entorno de tu ambiente de branding, como los elementos centrales de tu marca, tu audiencia y tu competencia.
Usando la analogía del ejemplo del pez anterior, debemos ver qué tipo de pez eres y la dirección en la que quieres ir e identificar el océano (los otros competidores también y a quién quieres atraer) antes de comenzar con los elementos visuales que harán que tu empresa sea única y se destaque entre la multitud.
Con estos cinco pasos, deberías tener una idea general de tu startup branding. No caigas en clichés; ¡sé auténtico! Tómate un tiempo, pide ayuda a alguien más si es necesario, y toma un par de cafés mientras trabajas en ellos. ☕
Paso 1: El núcleo de la marca
Identifica tu propósito, visión, misión y valores para construir una marca con una base sólida.
Cuando pensaste por primera vez en construir una marca alrededor de tu proyecto, probablemente tus ideas iniciales de branding se centraron en lo que ofreces como producto o servicio. Esto es bueno, pero necesitamos profundizar un poco más. Pregúntate las siguientes preguntas y escríbelas brevemente en una a tres oraciones:
- ¿Por qué ofreces este producto/servicio; cuál es el propósito de tu proyecto en absoluto?
- ¿Qué futuro quieres ayudar a crear; cuál es tu visión?
- Tener tu propósito y visión en su lugar debería facilitar el proceso de crear la declaración de misión perfecta. Trabaja en tu declaración de misión preguntándote cómo puedes realmente crear ese futuro. Tu declaración de misión te ayuda a construir una cultura interna y a impulsar tus esfuerzos de marketing futuros.
- Finalmente, pregúntate: ¿cuáles son los valores más importantes de tu marca?
Paso 2: Tu audiencia objetivo
Entiende tu audiencia y cómo tu marca puede hablar a sus necesidades únicas.
Crea hasta tres user personas basadas en tu investigación para representar los diferentes tipos de usuarios que podrían interactuar con tu marca. Si ya tienes Google Analytics o encuestas de usuarios, ¡genial! Si no, simplemente crea personas ficticias donde te pongas en su lugar. Crear personas te ayudará a entender las necesidades, experiencias, comportamientos y metas de tus usuarios.
A pesar de sus datos demográficos, es súper importante entender cuáles son sus puntos de dolor y cómo tu producto o servicio puede ayudar a resolver sus problemas.
Paso 3: Tu entorno competitivo
Identifica a quién estás compitiendo para que puedas diferenciar mejor tu marca.
Crea una lista de tres a cinco marcas competidoras, cuál es su oferta de productos, su propuesta de valor, su apariencia y sensación de marca, y su tono de voz. ¿Qué es lo que te gusta de ellas y qué es lo que no te gusta?
Lo más importante: ¿Qué estás ofreciendo que te hace diferente de ellas?
El otro día leí un artículo interesante que mencionaba que si no tienes puntos de diferenciación, el bajo precio es la variable definitiva para conseguir clientes. Esto es válido, pero probablemente no quieras ser considerado como la solución de baja calidad en tu industria. En su lugar, descubre cuál es tu fortaleza central y comunícalo en voz alta y clara!
Paso 4: Tu tono de voz de marca
Crea tu tono de voz de marca para humanizar tu marca y comunicarte de manera consistente en todo tu contenido.
La forma más fácil de elegir tu tono de voz de marca es sacar un trozo de papel y escribir todos los adjetivos que se te ocurran al pensar en tu marca. No hay respuestas incorrectas aquí, solo piensa en cómo esas palabras harán sentir a tus consumidores finales.
Una vez que tengas una lista sólida de palabras, revísalas y elige de tres a cinco que mejor describan la vibra que sientes que resuena más con tu marca. Por ejemplo, una marca de juguetes podría describirse a sí misma como juguetona, tonta y aventurera.
Otra pregunta que podrías hacerte: Si nuestra marca fuera una celebridad, ¿quién seríamos? Por ejemplo, una marca de trajes de lujo podría describirse a sí misma como el hermano menor de George Clooney ... ;)
A veces, también tratamos de personificar la marca y hacemos las siguientes preguntas: ¿qué sucedería si esta marca fuera una persona y fuera a una fiesta? ¿Es la marca masculina/femenina, cómo está vestida, cómo interactúa en la fiesta y cómo es descrita por las personas que están en la fiesta?
Otra forma de determinar tu personalidad de marca es con este cuestionario a continuación. Simplemente marca en la barra dónde deseas que caiga tu marca en el espectro.
Paso 5: Identidad Visual
En los primeros cuatro pasos estuvimos hablando de tu estrategia de marca. Ahora es el momento de diseñar una identidad visual efectiva y completa que comunique quién eres.
Ideación y Concepto
En esta etapa, generalmente ayuda hacer una sesión de lluvia de ideas donde reúnes toda la información sobre tus objetivos, valores y personalidad de marca, traduciéndola en conceptos visuales. La parte complicada es ahora cómo comunicar estos sentimientos a través de visuales. Comienza con asociaciones y escríbelas. (Sí, pueden ser súper abstractas, como en nuestro caso a continuación: Pastillas de viaje → Tu mejor compañero de viaje → Sherpa → Útil, Fuerte, Leal, etc.)
Identidad Visual
Una identidad de marca es un intrincado sistema de diseño donde cada elemento influye en el otro (naming, logotipo, colores, tipografías, ilustraciones, tono de voz, etc.). El diseño del logotipo suele ser el punto de partida.
Logotipo
Básicamente, hay dos tipos de logotipos: logotipos basados en imágenes o íconos, y logotipos basados en nombres, o una combinación de ambos. Ve por ti mismo qué tipo te atrae más:
- Wordmark: letras estilizadas que representan el nombre de la marca, por ejemplo, Uber
- Brandmark: una representación abstracta o símbolo de la marca, por ejemplo, Starbucks
- Combination mark: una combinación de palabras y símbolos, por ejemplo, Puma
Ten en cuenta lo siguiente:
1. Un logotipo debe ser memorable: los logotipos más memorables (Ikea, Apple, Target) están hechos de las formas más simples.
2. Un logotipo debe ser funcional: un logotipo debe ser funcional para trabajar en diferentes tamaños y en diferentes circunstancias; para web, aplicación, redes sociales e impresión.
3. Un logotipo debe ser contextual: el logotipo debe ser contextual para la empresa. Debe sentir apropiado y no verse visualmente extraño.
Generalmente diseñamos el logotipo en blanco y negro primero y luego trabajamos en las formas y añadimos colores.
Colores
Una vez que hayas definido tu logotipo, puedes trabajar en tu paleta de colores. Intenta poner todos los colores en contexto y ver qué color puede representar qué valor de la marca. Una buena paleta de colores es limpia y flexible y debería incluir básicamente:
- uno a dos colores primarios
- tres a cinco colores secundarios
- colores de acento o soporte
Tipografía
La tipografía puede ser complicada en un lenguaje visual, especialmente cuando las marcas siguen tendencias (en algún momento todos empezaron a usar Helvetica). Tu tipografía debería ser atemporal y original. Para mantenerlo simple, limita el número de familias de fuentes a dos o tres. Esto generalmente incluye tipografías primarias (títulos) y secundarias de marca (texto de cuerpo).
Otros elementos visuales
Dependiendo del sector en el que se encuentre tu marca, necesitas crear más elementos visuales que realcen la imagen de tu marca, por ejemplo, ilustraciones, fotografía e iconografía. La imagen necesaria también depende de si tu marca se aplica principalmente en línea o fuera de línea.
En general, usa estilos visuales consistentes y cohesivos. Asegúrate de que las imágenes sean de alta calidad y alta resolución. Al usar fotografía, ten en cuenta la representación inclusiva.
Paso 6: Junta todo
Lo siento, dije antes que solo eran cinco pasos, pero este es el último fragmento al construir tu marca. Es importante que te tomes el tiempo para juntar todo lo que has trabajado. Algunos lo llaman guía de estilo, otros la llaman pautas de marca, y algunos la llaman tu libro de marca.
Tus pautas de marca serán tu biblia en todo lo que hagas de aquí en adelante. Deberías consultarlas para obtener consejos sobre la mejor dirección a seguir, no solo en diseño, sino también para tus acciones en general en el exterior (por ejemplo, si 'la confianza' es un elemento importante de la marca, asegúrate de tomar las decisiones y acciones necesarias para que tus empleados, tus socios comerciales y tus clientes realmente puedan confiar en tu empresa).
Idealmente, ahora deberías tener toda la información necesaria para tu startup branding. Si quieres algo de propaganda indirecta aquí, sigue leyendo. 😇 Te explicaré cómo trabajamos en The Branx como un estudio de branding para startups.
Nuestro proceso de startup branding en pocas palabras
Cuando una startup decide que somos un buen ajuste para ellos, primero verificamos qué tan avanzados están con su branding estratégico. Cuando trabajamos con startups ya establecidas que quieren entrar en la siguiente fase de crecimiento, generalmente hacemos un taller de branding con el equipo de gestión para que todos puedan compartir su opinión y estén alineados con su nueva estrategia de marca.
Para equipos que ya tienen su estrategia de marca resuelta, proporcionamos un marco para consolidar toda la información estratégica relevante de la marca.
Una vez que entendemos su entorno empresarial, objetivos y valores, comenzamos con la creación de su identidad visual.
Generalmente, esbozamos y refinamos ideas hasta presentar los dos mejores conceptos de branding (no solo logotipos; ponemos todo en contexto). Su solución favorita será seleccionada y refinada. Finalmente, juntamos todo en un libro de pautas de marca para garantizar una mayor consistencia de marca para el equipo de nuestro cliente.
Como trabajamos con startups, su punto de contacto más importante es su sitio web. Ayudamos a dar vida a su marca con páginas web personalizadas, interactivas y de última generación. Aquí hay algunos ejemplos en caso de que quieras echar un vistazo.
Si necesitas ayuda con tu startup branding, no dudes en contactarnos. Estamos felices de ayudar.
